青岛对热企出台一系列优惠政策 按燃煤企业补贴标准补贴
月31日晚，青岛市城市管理局党组成员、青岛市综合行政执法支队副队长刘德义、青岛科技大学经济与管理学院教授、市城管委公众委员刘广珠做客《城市议事厅》栏目，对惠企利民政策和举措进行解读讨论。
谈到在2017-18年全国性的气荒，青岛市城市管理局党组成员、青岛市综合行政执法支队副队长刘德义介绍，2017-2018年采暖季的时候，由于大气污染防治要推进煤改气。然而北方推广面积较大，用气量就比较快，加上天然气市场供应不足，造成了气荒的出现。
针对全国性的气荒问题，青岛市积极探索相关举措，一是积极开源，加大保障热源企业与上游企业签订合同的稳定性；二是提前做了气源的储备工作，燃气企业从市场购买高价气作为补充；三是调峰，即错峰用气。通过这些举措缓解了气荒的压力，让市民感觉不到用气困难。同时，2018年青岛市出台了天然气设施建设专项规划，到2020年青岛市要建设十一座储气设施。
近年来，青岛市在引进燃气企业方面下足了功夫。截止目前，青岛市出台多项清洁能源供热优惠政策。在建设范围上，清洁能源供热项目的建设、运营、服务不受原划定的特许经营范围限制；天然气分布式能源项目给予1000元/千瓦的补贴，年平均能源综合利用效率达到70%以上，再给予1000元/千瓦的补贴，最高不超过3千万元。
在运行补贴方面，分布式能源项目，给予耗气量1.32元/立方米，并按照燃煤供热政策性补亏损补贴标准，对海水源、污水源、土壤源等供热项目给予运行补贴。
在供热方面，青岛市对供热企业特别是清洁能源项目，出台了一系列的优惠政策。一就是配套费将以补助的形式帮助清洁能源企业建设投资；二是建成之后的运行，按照燃煤企业的补贴标准进行补贴
在节目中，刘德义介绍，仅2018年7月份以来，青岛市城市管理局牵头，从压缩办理时限、压减申请材料、减少办理环节等方面入手，已经对用气、用热报装流程做了三次优化提升。从原先的37个工作日缩短至6天，提交材料从原来的十几项减少到2项。
2018年供热季，12319城市管理局服务热线和青岛城管微信公众号先后受理供暖问题1.3万余条。青岛市城市管理局采取多种措施，提高一线工作人员业务素养和服务能力。
供热企业在接到这些泄漏，比方说热水泄露。管道这些问题出现等时候，要求在一小时内必须赶到进行现场处置。如果说反映的其他情况，比如供热温度不达标等等，那么两小时内要进行处置。
据青岛科技大学经济与管理学院教授、市城管委公众委员刘广珠点评，一些好的政策，好的措施能否落地，能否让我们市民感受得到，其实我们都是从这个窗口，从一线工作人员那里去感受到。我们只有提高他们这样一个服务意识和服务水平，才能把我们这样一个好的政策，好的措施让市民切切实实地感受到。
